La santé d’abord !
Chez de nombreux professionnels, la désinfestation implique l’utilisation de produits chimiques qui, bien qu’efficaces, présentent des risques pour la santé, polluent l’air et les sols, et nuisent aux écosystèmes en diminuant les populations d’insectes pollinisateurs et d’oiseaux. Chez A+A Désinfection, nous investissons depuis plus de 10 ans dans la protection de l’environnement en adoptant des méthodes respectueuses de l’écosystème. Dans nos interventions, nous privilégions les solutions naturelles, à base d’huiles essentielles, ou de dioxyde de silicium liquide, un produit efficace contre les nuisibles et inoffensif pour l’homme et les animaux domestiques. Pour les volatiles, nous utilisons un gel anti-oiseaux approuvé en vertu du règlement européen sur les produits biocides et sur la base des résultats de tests d’efficacité effectués sur le terrain, dont l’efficacité est démontrée à 100% pendant une période de huit ans.

Plus de chiens détecteurs, moins de produits
Une localisation précise permet un traitement ciblé et par conséquent, économe en produit. A+A Désinfection est le précurseur suisse de la détection canine. Une fois formés, nos chiens sont des enquêteurs hors pair, avec un taux de réussite proche de 100%, ce qui permet d’éviter le traitement inutile et coûteux des zones non infectées. Propriétaires de trois chiens détecteurs, nous assurons à nos clients une intervention respectueuse de leur intérieur.

Se déplacer sans déranger
Notre flotte compte dix véhicules électriques. Pourquoi ? Parce qu’en Suisse, une personne sur sept est exposée, chez elle, à un bruit gênant dû à la circulation routière durant la journée. Le trafic routier est de loin la principale source de bruit du pays. Grâce à nos véhicules électriques, nous soutenons les efforts de la Confédération, du canton et des communes dans leur lutte contre le bruit routier.

Former nos équipes, ouvrir nos horizons
La formation des équipes d’A+A Désinfection est cruciale, tant pour la gestion technique des infestations que pour la qualité humaine de nos interventions : aspects psychologiques des infestations de punaises de lit, communication verbale et non verbale pour instaurer une relation de confiance avec les clients en détresse, gestion des émotions, tout est mis en œuvre pour cultiver une attitude professionnelle et empathique. Cette approche holistique améliore non seulement le bien-être des clients mais aussi celui des intervenants, créant un environnement de travail harmonieux et efficace. A+A Désinfection se distingue ainsi comme une entreprise pionnière en Suisse dans l’intégration de la science cognitive et émotionnelle dans ses processus de désinfestation.
Nous renforçons régulièrement les connaissances de nos techniciens grâce à des formations relatives à la typologie des sites infestés, aux caractéristiques des nuisibles, aux évolutions des produits dans le cadre des nouveaux contextes légaux. Nous abordons les enjeux liés à la sécurité sanitaire, la réglementation, et l’importance de solutions responsables et durables pour la faune et la biodiversité. Nos techniciens sont tous formés à l’entomologie urbaine et au diagnostic entomologique pour mieux identifier et traiter les insectes invasifs. Notre laboratoire de recherche et développement facilite nos recherches pratiques, encourageant les techniciens à prendre des initiatives dans l’élaboration des traitements.

Une communication unique dans notre secteur d’activité
Dans notre monde marqué par la révolution numérique, nous avons vu juste lorsqu’en 2017, nous avons créé notre magazine en ligne, une première en Suisse dans notre secteur d’activité. Nous tenions à faire découvrir à nos clients, nos partenaires, mais aussi au grand public, ce métier passionnant qui est le nôtre. Notre philosophie est simple : nous visons une distance heureuse entre l’habitat humain et la faune, jamais la destruction aveugle de cette dernière. Notre vocation est tout autant de venir en aide aux personnes et aux familles perturbées par les nuisibles. Aussi, nous sommes fiers, sept ans après notre premier article, de compter un lectorat aussi nombreux que fidèle.

Notre engagement éthique est une démarche continue et profondément enracinée dans nos valeurs. Nous croyons qu’elle doit être au cœur de la mission de toute entreprise, et nous sommes déterminés à jouer notre rôle dans cette transformation. Nous vous remercions pour votre soutien et votre confiance !

Stéphane Aeschlimann
Directeur général

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La désinfestation, exercée depuis l’antiquité, possède comme tout autre métier ses valeurs, ses procédés et sa science. Il ne faudrait pas que ces brebis galeuses viennent entacher la réputation d’une corporation dont la vocation est, in fine, de rétablir le bien-être et de protéger la santé.
Les professionnels de qualité se distinguent par leur maîtrise d’un triptyque essentiel : diagnostic, stratégie de traitement, méthode de travail. En amont de cette expertise, rien ne remplace le temps consacré à l’observation et l’accumulation des expériences dans des contextes divers.
À titre d’exemple, une détection canine peut certes confirmer l’absence de punaises de lit, mais elle peut également révéler la présence d’autres parasites nécessitant l’expertise d’un conducteur de chien formé à l’entomologie urbaine pour une identification précise. C’est pourquoi une certification, aussi respectée soit-elle, n’est pas suffisante en soi. L’expérience prévaut dans la seule association de compétences garante du succès : au chien, la détection, au maître, l’observation et le diagnostic sur le terrain. Le recours à des maîtres-chiens indépendants, la plupart du temps non habilités au diagnostic, constitue une limitation majeure pour une analyse approfondie de la situation. Chez A+A Désinfection, nos maîtres-chiens ne se contentent pas seulement d’identifier le protocole de traitement approprié, mais ils établissent également un diagnostic sur place, mobilisant rapidement les équipes de désinsectisation en fonction des particularités des sites.
Des considérations importantes sont prises en compte dès la détection, telles que la préparation de l’appartement, la santé ou la vulnérabilité psychologique des occupants des lieux. En cas de traitement thermique, des questions logistiques telles que l’installation des générateurs d’électricité au bas des bâtiments sont parallèlement évaluées. Tous ces détails sont soigneusement pris en compte le jour même de la détection pour structurer une démarche rapide et efficace.

Un seul opérateur désinsectiseur par immeuble !
Pour garantir l’assainissement optimal d’un bâtiment, il est crucial de confier la mission à un unique opérateur, qui pourra capitaliser à long terme sur les données collectées. Ces informations précieuses incluent l’évolution des foyers d’infestation, les voies empruntées par les divers nuisibles, ainsi que les circonstances ou habitudes néfastes favorisant leur propagation.
Souvent, les traitements des lieux s’accompagnent de l’étuvage d’objets tels que le mobilier, les matelas, les draps, les vêtements et le linge de maison, entre autres.
Chez A+A Désinfection, nous proposons un service complet. Nous venons en aide aux familles touchées en mettant à disposition des matelas neufs de rechange, et en assurant une intervention rapide et mesurée. Notre approche globale vise à résoudre efficacement les problèmes d’infestation tout en minimisant les désagréments pour nos clients.

Le parquet, enjeu et preuve de compétence
Les parquets peuvent devenir des refuges invulnérables pour les parasites, échappant ainsi aux effets des produits de traitement classiques. A+A Désinfection propose une approche consistant à isoler méticuleusement les joints de dilatation des parquets modernes, créant ainsi une barrière impénétrable pour les nuisibles et les piégeant de manière efficace. Chaque année, cette méthode mécanique résultant d’une observation minutieuse et d’une étude approfondie des matériaux de l’habitat, requiert l’utilisation importante de silicone.

C’est donc bien l’expérience, alliée à une expertise technique soutenue et à une vocation altruiste, qui forge l’essence même de notre corporation. Le reportage d’Envoyé Spécial dénonce des abus, mais me donne aussi l’occasion de rappeler que les opérateurs historiques font ce métier par passion, conscients de leurs responsabilités citoyennes.

Stéphane Aeschlimann
Directeur général

*Extrait du reportage d’Envoyé Spécial : cliquer ici

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L’analyse préliminaire, une phase cruciale
Tout part du diagnostic sur place, où les techniciens sont chargés d’identifier, non seulement le type de nuisibles ciblés, mais également leur localisation et l’étendue de la colonisation. S’agit-il de la contamination d’un appartement, d’un étage, de l’immeuble entier ? On ne peut ignorer cette première réalité si l’on veut atteindre le mal à la racine. Chez A+A Désinfection, nous disposons d’une brigade canine pour la détection, certes, mais nous faisons plus encore : nos techniciens reçoivent une formation continue d’entomologie, qui leur permet une analyse réaliste de la situation et de remonter à la source du problème.
Ils peuvent ainsi déterminer un mode opératoire, toujours soutenu par notre laboratoire dans le choix des substances de traitement, voire d’intervention par la chaleur ou la surgélation.
Pour ce qui est des nuisibles mammifères ou volatiles, c’est là aussi une question de connaissances : celle des routines de ces animaux, que l’on « apprend » par des années d’observation et d’échanges entre experts.
Parlons maintenant de prix : il est de notre devoir éthique de conseiller nos clients en toute transparence, dans un objectif de solution durable.
Souvent, une négociation tarifaire s’engage alors, avec de telles restrictions finales que la prestation s’en trouve limitée à sa plus simple expression et n’est plus en mesure d’apporter une garantie de résultat. Quel mauvais calcul !

Vous voulez bien faire les choses ?
En réalité, la désinfestation s’inscrit rarement dans un acte-traitement isolé. C’est un processus soigneux, nécessitant un planning d’intervention et un accompagnement à intervalles réguliers. C’est un soutien au propriétaire, à qui nous offrons nos conseils dans l’observation des signes de récidive et dans les bonnes pratiques susceptibles de réduire les risques de contamination.

A+A Désinfection, de la réflexion, de la recherche, de l’expérience, de la méthode
Depuis la création d’A+A Désinfection il y a 26 ans, nous avons vu notre territoire évoluer, notamment avec les punaises de lit et les frelons asiatiques. La plupart de ces menaces proviennent de l’extérieur de nos frontières, transitant dans les bagages des voyageurs aériens ou ferroviaires, ou dans les camions de transport. L’aéroport de Genève ayant repris une activité quasi identique à l’avant-Covid, nous pouvons craindre une augmentation des invasions et l’arrivée de nouveaux types de nuisibles, comme cela a récemment été le cas avec la redoutable fourmi invasive « Tapinoma Magnum ».
Aussi, nous poursuivons nos ateliers de formation à destination des régies immobilières pour enseigner les bons réflexes et aider à réagir vite. Finalement, c’est dans ce gain de temps que réside votre gain d’argent !

Un bon été à toutes et tous !

Stéphane Aeschlimann
Directeur

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L’environnement, aussi notre combat
L’urgence environnementale assigne les citoyens et les entreprises à plus de sobriété dans leurs gestes quotidiens. Précurseurs des traitements biologiques, A+A Désinfection propose depuis près de 10 ans, des solutions inoffensives pour l’homme et les animaux domestiques, et sans conséquence pour la nature. Pour nos déplacements, nous privilégions nos véhicules électriques afin de réduire notre empreinte carbone et les nuisances associées à l’automobile. Face à la conjoncture et aux recommandations de la Confédération, nous engageons un plan de consommation minorée portant sur le chauffage de nos bureaux et nos locaux durant tout l’hiver 2022-2023.

La connaissance, sésame de la compétence
Nous le savons, sans une ressource humaine compétente et volontaire, pas de succès possible ; et si un bon salaire et des conditions de travail confortables sont essentiels pour les salariés, la formation et les perspectives d’évolution revêtent également une grande importance à leurs yeux. Pour ce faire, nous organisons chaque année plusieurs séminaires et cours animés par des spécialistes renommés. Nous renforcerons notre agenda de formation dès 2023.

L’efficacité, notre premier devoir
J’observe le besoin de notre corporation d’évoluer vers plus de transparence dans les diagnostics et les stratégies d’intervention. De nombreux confrères privilégient en effet la compétitivité en proposant des solutions à moindres frais, mais sans efficacité durable.
Or, tout professionnel digne de ce nom a le devoir d’informer les propriétaires ou les gérants d’immeubles du danger que leur font courir les traitements superficiels, à savoir la migration et la propagation systématique des nuisibles dans tout le bâtiment.
Annoncer à son client la nécessité de démonter un parquet et de changer le papier peint n’est jamais agréable. Mais fermer les yeux sur la vacuité d’un traitement est irresponsable. Je pourrais citer de nombreux interlocuteurs ayant opté initialement pour un devis « moins-disant » et nous appelant ensuite en urgence pour endiguer une désastreuse infestation sur plusieurs étages !

La solution tient à peu de choses : une expertise fondée sur les technologies les plus récentes, une stratégie d’intervention prenant en compte l’ensemble des données, avec un chiffrage au prix juste, visant l’objectif de salubrité durable attendu par les propriétaires et les locataires. Nous faisons face à un grand danger de propagation provoqué par les traitements superficiels. Seul le sérieux des désinfestateurs associé à la confiance des clients permettra d’éviter des coûts ultérieurs abyssaux et le supplice continu des occupants des lieux.

© Illustration par Jazi

Chères clientes, chers clients, chers partenaires, pour conclure ce dernier édito de l’année, l’ensemble des équipes d’A+A Désinfection et moi-même vous remercions chaleureusement de votre confiance, vous souhaitons de joyeuses fêtes de Noël et une nouvelle année heureuse et prospère.

Stéphane Aeschlimann
Directeur

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