Noir rayé de blanc, volant bas autour des jambes et particulièrement agressif en journée : le moustique tigre n’a plus grand-chose à voir avec les moustiques « classiques » que l’on subissait autrefois uniquement le soir. Le moustique tigre vit au plus près de l’humain, parce qu’il se nourrit de son sang. C’est la femelle qui pique, parfois plusieurs fois, avant d’aller pondre dans de très petites quantités d’eau stagnante. Et c’est précisément là que le problème réside. Une soucoupe sous un pot de fleurs, une gouttière bouchée, un arrosoir oublié, un vieux pneu ou une évacuation mal entretenue suffisent à créer un « gîte larvaire ». Contrairement aux idées reçues, ce ne sont pas les marais qui favorisent le plus sa prolifération, mais bien les petits points d’eau autour des habitations. 

Piège pondoir pour capturer les femelles et limiter la prolifération des moustiques.

Le moustique tigre représente un enjeu sanitaire : il peut transmettre des maladies comme la dengue, le chikungunya ou le zika. Des cas autochtones ont déjà été recensés dans le sud de la France, preuve que le phénomène s’installe durablement en Europe. 

Les bons réflexes ?
Éliminer toute eau stagnante après la pluie, vider les soucoupes, contrôler les gouttières, protéger les récupérateurs d’eau et installer des moustiquaires. Des pièges spécifiques et des traitements larvicides peuvent également être mis en place. Mais sachez-le, la lutte doit être globale : on ne peut pas agir seul dans son jardin. Il faut une vraie stratégie de prévention. Et c’est justement le rôle d’A+A Désinfection : identifier les zones à risque, détecter les foyers invisibles et proposer des solutions adaptées avant que l’infestation ne s’installe.  

Les granulés à effet larvicide sont épandus dans les zones de reproduction afin d’éliminer les larves de moustiques avant leur développement.

Si vous observez une présence inhabituelle de moustiques autour de votre habitation, ou si vous souhaitez simplement prévenir leur installation, nos spécialistes sont à votre disposition pour mettre en place des solutions efficaces, durables et adaptées à votre environnement. 

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A+A Désinfection. Selon vous, le hantavirus est-il un risque émergent sérieux et mérite-t-il un tel battage médiatique ?
Romain Lasseur. Le hantavirus n’est pas un phénomène nouveau. Il s’agit d’un ensemble de virus présents depuis longtemps dans certaines populations de rongeurs, avec des variantes régionales en Europe, en Asie et en Amérique. Ce qui change aujourd’hui n’est pas le virus lui-même, mais sa visibilité. Les cas humains restent rares dans la majorité des pays européens, mais leur médiatisation tend à amplifier la perception du risque. Sur le plan épidémiologique, la logique est stable : la probabilité d’exposition augmente avec la densité de rongeurs et les conditions environnementales favorables à leur prolifération. Le virus, lui, demeure constant.

À partir de quel seuil la situation devient-elle critique ?
Il n’existe pas de seuil universel. Le risque résulte d’une combinaison de trois variables : densité de population, fréquence d’exposition humaine et caractéristiques du terrain. Dans les faits, les situations à risque sont presque toujours identifiées tardivement. Elles s’installent progressivement, souvent à travers une succession d’indicateurs faibles : traces, odeurs, bruits ou dégradations matérielles. L’un des principaux enjeux réside dans le décalage entre perception et réalité, dans un contexte influencé par la méconnaissance grandissante du phénomène animal.

Comment se produit la transmission à l’être humain ?
La transmission est rarement directe, notamment par les morsures. Elle intervient principalement par inhalation de particules contaminées issues d’urine, de déjections ou de matériaux souillés. Dans la pratique, les environnements clos ou mal ventilés constituent les principaux contextes à risque : caves, locaux techniques, zones de stockage. Les rongeurs agissent comme réservoirs biologiques. Ils hébergent des agents pathogènes sans développer systématiquement de symptômes, ce qui rend leur circulation difficile à détecter en amont. Le facteur déterminant n’est pas la présence ponctuelle, mais l’installation durable et dense de la population colonisatrice.

Urbanisation, climat et réglementation : quelles évolutions observe-t-on ?
Les dynamiques actuelles ne peuvent être attribuées à une seule cause. Les environnements urbains offrent des conditions structurellement favorables à certaines espèces opportunistes : disponibilité alimentaire, continuité des abris, densité humaine. À cela s’ajoutent des facteurs organisationnels. La gestion des nuisibles implique désormais des contraintes réglementaires et sociétales plus fortes, notamment en matière d’usage des biocides et d’impact environnemental. Dans ce contexte, les délais d’intervention peuvent s’allonger, ce qui modifie mécaniquement la dynamique de prolifération. Le phénomène est à la fois idéologique et opérationnel : il relève d’un ajustement entre des exigences parfois contradictoires, consistant à temporiser l’action sans assumer la cohabitation qui en résulte.

Les solutions “grand public” montrent-elles des limites ?
Les solutions disponibles reposent sur une logique de traitement symptomatique et ponctuel plutôt que sur l’analyse systémique. Les interventions sont inefficaces, voire inadaptées lorsqu’elles sont appliquées sans diagnostic préalable. Il faut bien comprendre que l’on fait face à des animaux, qui s’inscrivent instinctivement dans un rapport de force consistant à sécuriser/s’approprier durablement un territoire. Le risque réside alors dans le retard de prise en charge professionnelle. Par ailleurs, la profusion d’informations techniques accessible sur Internet contribue à une surestimation des capacités d’intervention autonome.

Quand faudrait-il recourir à un spécialiste ?
Dès lors que l’identification précise de l’espèce ou la stratégie de traitement ne sont pas clairement établies. La gestion des rongeurs repose sur des paramètres biologiques, environnementaux et structurels qui nécessitent de fait une lecture systémique. Des entreprises spécialisées comme A+A Désinfection interviennent sur cette base méthodologique, combinant diagnostic, stratégie et suivi dans le temps. L’expérience terrain reste un facteur déterminant, notamment dans la capacité à adapter les protocoles à des contextes variables.

La profession parvient-elle à suivre l’évolution des invasions animales « nuisibles » ?
Les exigences actuelles interviennent simultanément sur plusieurs axes : efficacité opérationnelle, réduction de l’impact environnemental et conformité réglementaire. Dans ce cadre, le rôle du technicien devient central. Il assure l’ajustement entre contraintes théoriques et réalités de terrain. Des structures de formation continue, telles que IZIPest, le centre de formation du Pest control que j’ai co-fondé, participent à l’actualisation indispensable des savoirs et des compétences dans ce domaine éminemment labile.

Pour conclure notre entretien, quel message adressez-vous à nos lecteurs, professionnels de l’immobilier ou simples usagers ?
La prévention repose sur une lecture fonctionnelle de l’environnement : disponibilité alimentaire, accès à l’eau, possibilités d’abri pour les animaux invasifs. Une simple analyse de ces facteurs permet d’anticiper une grande partie des situations à risque. Au-delà, la rapidité d’intervention reste déterminante. Dans la gestion des rongeurs, le facteur temps est souvent plus critique que la méthode elle-même. Faites confiance aux professionnels de la désinfestation, c’est un métier !

Cet article A+A s’entretient avec Romain Lasseur, Docteur en toxicologie animale et expert européen en faune invasive, mais aussi chef d’entreprise visionnaire est apparu en premier sur A+A.

Quels sont les nuisibles les plus récurrents dans les immeubles que vous gérez à Genève, et peut-on en identifier les premiers signes ?
Les blattes arrivent en tête des nuisibles rencontrés, devant les rats et les punaises de lit. Les rats restent généralement cantonnés aux sous-sols et aux zones techniques, surtout dans les immeubles anciens. Ils sont souvent liés à des points d’entrée identifiables et donc maîtrisables. Les blattes et les punaises de lit sont plus complexes : elles peuvent apparaître dans n’importe quel type de bâtiment, ancien comme récent. Les premiers signes sont souvent détectés par des contrôles réguliers d’entreprises spécialisées, ou grâce à la vigilance des concierges et locataires. Dans certains immeubles déjà touchés, nous organisons des campagnes préventives périodiques.

Lorsqu’une infestation de punaises de lit est détectée, quelle est la procédure et qui paie ?
La priorité est d’agir immédiatement. Dès qu’un cas est identifié, un partenaire spécialisé intervient sans attendre pour contenir l’infestation et éviter sa propagation à l’ensemble de l’immeuble. La régie prend en charge l’intervention initiale. Ensuite, la refacturation éventuelle au locataire dépend de la situation, mais elle est traitée séparément. L’objectif principal est d’éviter toute extension du problème.

Comment gérez-vous les plaintes liées à l’hygiène (odeurs, insectes, comportements des locataires) ?
Une plainte ne reflète pas toujours une réalité objective : il peut s’agir de conflits de voisinage. Le rôle du concierge est central pour vérifier les faits sur le terrain. Dans les cas avérés, la régie s’appuie sur des témoignages croisés et des observations concrètes. Nous distinguons du mieux possible les situations réelles des tensions interpersonnelles.

Qu’attendez-vous d’un partenaire intervenant sur les nuisibles ?
De la réactivité avant tout. Quand un problème est signalé, nous transmettons l’information immédiatement pour que le prestataire intervienne dans les plus brefs délais. De notre côté, nous gérons les difficultés ordinaires : impossibilité d’accès à un logement, réticences de certains locataires, etc.

Existe-t-il une politique de formation interne sur la gestion des infestations ?
Nous ne disposons pas de programme spécifique, mais nous organisons des séances de sensibilisation ponctuelles avec nos partenaires spécialisés, notamment sur le sujet des détections canines ou des protocoles d’intervention. En revanche, une procédure interne existe pour les cas de punaises de lit ou de blattes, afin de garantir une réaction standardisée et immédiate.

Les formations professionnelles abordent-elles suffisamment ces sujets ?
À ma connaissance, il n’existe pas de module spécifique dédié aux nuisibles dans les formations du secteur immobilier. Le sujet est évoqué, indirectement, sur les aspects administratifs ou de responsabilité. Mais il n’est pas encore traité comme un enjeu technique à part entière, contrairement à l’énergie ou à la rénovation durable.

Selon vous, la collecte des déchets et l’hygiène urbaine sont-elles bien gérées à Genève ?
Genève est une ville bien organisée. Les problèmes proviennent davantage des usagers : conteneurs mal fermés, déchets sortis trop tôt, ou gestion insuffisante des déchets commerciaux. Ce sont ces pratiques qui créent des conditions favorables aux nuisibles.

Les normes et types de construction influencent-ils la présence des nuisibles ?
Les constructions récentes, plus étanches et homogènes, réduisent fortement les risques d’intrusion et de propagation d’un appartement à l’autre. En revanche, les bâtiments anciens offrent davantage de cavités et d’espaces favorables à la circulation des nuisibles, notamment les parquets avec vides techniques, qui permettent aux punaises de lit de s’y réfugier et de prospérer.

Observez-vous une évolution des comportements des locataires ?
Oui, notamment sur les questions énergétiques et environnementales. Les locataires sont plus attentifs à leur consommation et posent davantage de questions. En revanche, on observe une moindre tolérance à la présence d’éléments naturels dans l’environnement immédiat : insectes, oiseaux, végétation. Ce qui était autrefois accepté devient aujourd’hui source de plainte.

Pour conclure notre entretien, pensez-vous que la gestion des nuisibles et des équilibres sanitaires dans les immeubles va devenir un enjeu plus central à Genève ?
L’urbanisation renforce la proximité entre humains et environnement naturel. Le niveau d’exigence des habitants évolue : l’acceptation de la cohabitation avec d’autres formes de vie diminue, ce qui accentue la perception des nuisances. Chez Pilet & Renaud, la gestion des nuisibles s’inscrit dans une démarche plus large de responsabilité environnementale. Une charte éthique encadre les collaborateurs et les prestataires, et un service dédié à la rénovation durable promeut des chantiers à faible impact et une meilleure gestion des ressources. Des guides de bonnes pratiques sont remis aux locataires pour favoriser des comportements plus responsables au quotidien.

Cet article A+A s’entretient avec Philippe Mercier, Sous-directeur Gérance, Responsable Technique et Rénovation Durable chez Pilet & Renaud, sur la gestion des nuisibles en milieu urbain est apparu en premier sur A+A.

Les infestations de punaises de lit restent stables depuis plusieurs années. Le voile autrefois « un peu tabou » se lève néanmoins progressivement grâce à la prévention, portée notamment par les médias et les actions de sensibilisation, mais aussi en interne dans les régies par le biais des formations. Sous la conduite d’Ophélie Aeschlimann, experte en désinsectisation, A+A Désinfection propose des formations axées sur les besoins des professionnels de l’immobilier, des services d’immeubles et du facility management. L’objectif est de fournir à chaque participant des outils pratiques et des partages d’expérience issus du terrain, plutôt qu’une approche théorique : comment réagir en cas de logement contaminé, quels protocoles appliquer, quelles procédures engager, et quelles responsabilités assumer.

Session de formation A+A Désinfection

Les concierges, par exemple, abordent la prévention des infestations, la gestion de l’évacuation de mobiliers contaminés et les mesures de communication appropriées avec les locataires concernés. Les gérants et leurs assistants découvrent également des cas concrets sur le choix des traitements, leur organisation et la marche à suivre.
A+A Désinfection ne remplace ni un avocat ni un entrepreneur du bâtiment, mais partage une expertise accumulée depuis plus de 20 ans dans ce domaine. Les éléments à portée juridique évoqués lors des formations reposent exclusivement sur des retours d’expérience de situations vécues (tribunal des baux, échanges avec régies, avocats, interventions particulières), sans constituer un conseil juridique.

Les formations proposent une approche directement applicable et s’adaptent à vos besoins : de 1h30 à 3h. Les modules abordent des thématiques variées, de la détection canine aux démarches à suivre en cas d’encombrants contaminés, en passant par la gestion de contextes complexes et les retours d’expérience liés à l’organisation des interventions.

Organisées dans les locaux d’A+A Désinfection, nous vous proposons une immersion complète « dans les coulisses du métier » : découverte du matériel, des procédures et illustrations par des cas concrets, photos et vidéos. Notre équipe se déplace également volontiers dans vos bureaux si cela correspond mieux à vos besoins. Les formations sont gratuites pour nos régies partenaires et nous veillons à ce que chaque participant reparte avec une compréhension approfondie du sujet, prêt à réagir face à toute situation liée aux punaises de lit.

Intéressé(e) ? Contactez-nous au 022 786 78 44 et réservez une formation personnalisée et enrichissante pour vos équipes !

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La sécurité est-elle un axe central pour A+A Désinfection ? 
Oui, absolument. La sécurité est inscrite dans l’ADN de notre entreprise. Nous avons toujours veillé au respect des normes, mais les risques évoluent et l’idée est de structurer davantage nos pratiques, d’anticiper toute évolution des exigences réglementaires. 

Quels axes ont été priorisés dans cette démarche ? 
Les travaux en hauteur ont été un sujet central. Nous avons voulu renforcer nos savoir-faire : formations spécifiques, surveillance du matériel, lignes de vie fixes, points d’ancrage sur balcons. Les interventions sans harnais sont simplement inenvisageables.

Comment avez-vous choisi le matériel ? 
Tout le matériel a été renouvelé à neuf auprès d’un fournisseur reconnu : harnais, cordes, lignes de vie. Tout est homogène, contrôlé aux mêmes échéances, et les dates d’achat sont identifiées. Cela permet d’appliquer les contrôles prévus tous les 2 ou 5 ans de façon cohérente sur l’ensemble du stock. 

Intervention sur le terrain avec port des équipements de protection individuelle

Et la gestion des locaux et installations ? 
Nous avons sécurisé l’étuve et le congélateur pour éviter tout enfermement, avec des sorties mécaniques faciles à utiliser. Les étagères industrielles ont été contrôlées : certaines piles de matériel formaient des accumulations inadéquates. Nous avons réorganisé et sécurisé ces zones. Concernant les pneus de nos véhicules, correspondant à une quinzaine de voitures, ils étaient jusqu’à présent stockés dans nos locaux. Nous avons décidé de les confier directement au garage afin de réduire le risque d’incendie.

Quels produits utilisez-vous ? 
Nous privilégions l’utilisation de produits biologiques et en sommes les précurseurs à Genève, voire en Suisse romande. Ce choix permet de réduire l’usage de matières corrosives, inflammables ou explosives, contribuant ainsi à une prévention incendie simplifiée. L’absence de ces substances n’a pas rendu nécessaire l’installation d’armoires anti-feu, ce qui limite les risques tout en restant écologiquement responsables. Par ailleurs, l’utilisation de produits plus respectueux entraîne une diminution significative des problèmes cutanés et respiratoires, grâce à une exposition réduite aux substances corrosives.

Avez-vous été contrôlés par les autorités ? 
Oui, SUVA, SCAV et OCIRT sont venus la même année. Ce n’était pas une surprise, et ces audits ont conforté nos choix. Pour nous, les contrôles constituent des leviers d’amélioration, jamais des sanctions. 

Et la prévention incendie ? 
Nous avons travaillé avec les propriétaires des bâtiments où nous sommes établis (CFF), qui ont installé sprinklers, portes de secours et barrières aux quais. Nous avons-nous-mêmes vérifié et sécurisé tous les points conformément aux normes. 

Comment vos équipes ont-elles réagi à ces changements ? 
Globalement, la réaction est très positive, notamment pour les travaux aériens. Pour des équipements plus accessoires, tels que les casquettes de protection contre le soleil, l’usage reste plus limité, même si les moyens sont mis à disposition. L’essentiel demeure toutefois la sécurité critique, pour laquelle la vigilance est totale.

Opération de contrôle réalisée directement sur une structure extérieure

Cela constitue-t-il une valeur ajoutée pour les clients ? 
Oui, assurément. Nous voyons encore des interventions risquées chez certains de nos confrères : ouvriers sur balcons ou garde-corps en hauteur sans harnais ni chaussures de sécurité, ou régies confiant des produits chimiques à des concierges non formés, parfois importés illégalement dans le commerce local. Notre rigueur est un effort, certes, mais protège à la fois notre personnel et nos clients.

Comment formez-vous vos techniciens de terrain ? 
Nos techniciens de terrain suivent en moyenne trois à quatre formations par an, couvrant l’entomologie, les premiers secours spécifiques, la gestion des risques propres au métier, ainsi que l’utilisation de tous types de produits. Nous bénéficions également de formations dispensées par les fournisseurs, afin de garantir une connaissance approfondie des produits, de leur utilisation, de leurs risques et de leurs bénéfices. Il ne s’agit pas d’un argument commercial, mais d’un impératif.

Un dernier mot sur votre politique de sécurité ? 
La sécurité est notre responsabilité permanente. Elle protège les collaborateurs, les clients et l’image de l’entreprise. Et surtout, elle permet d’éviter des drames irréversibles, tout en affirmant notre professionnalisme, que nous considérons comme indispensable dans notre secteur. 

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Comment expliquer cette stabilité dans un contexte économique maussade ?
Par l’augmentation de petits et moyens mandats, par un rythme d’interventions soutenu, mais aussi par les efforts continus de toute l’équipe pour améliorer notre organisation interne. Nos processus se renforcent, nos outils de planification évoluent, nos rapports d’intervention deviennent plus clairs et plus visuels. Si des progrès restent à faire, notamment dans la réduction des délais de facturation l’amélioration est réelle et nous permet de consacrer davantage de temps à nos clients et partenaires. Cette proximité reste l’ADN d’A+A Désinfection : proposer des solutions durables et adaptées, tant pour les particuliers que pour les entreprises confrontées aux infestations.

S’ouvrir au canton de Vaud, sans précipitation
Nous avançons sereinement mais sûrement vers une présence renforcée dans le canton de Vaud. Notre activité y progresse, notamment grâce aux régies genevoises actives sur le territoire vaudois, et de nouveaux contacts se développent naturellement. Techniquement, il n’est pas nécessaire de créer une antenne locale pour intervenir efficacement. Nous avons donc opté pour une approche pragmatique, en opérant depuis notre siège genevois et sans surcoût pour les clients vaudois.

Innover, toujours innover
2025 a également été une année de consolidation technique. Nos méthodes restaient déjà en avance : elles le demeurent. Nous avons introduit une nouveauté majeure : une solution anti-volatiles quasi invisible, esthétiquement supérieure et extrêmement efficace, déjà déployée sur plusieurs bâtiments importants. Cette technologie représente un tournant pour nous et offre une alternative élégante aux dispositifs traditionnels tels que les pics et les fils tendus. Nous allons la développer progressivement avant tout à Genève, où nous sommes actuellement les seuls à proposer ce type de solution innovante.

Envisager 2026 avec confiance, dans un climat économique pourtant incertain
Le contexte conjoncturel s’est complexifié. L’enquête d’automne 2025 de la CCIG souligne une économie genevoise solide, mais dont la confiance s’érode : salaires stagnants, prudence des recrutements, tensions géopolitiques, droits de douane américains toujours élevés malgré l’accord de principe visant à les réduire de 39 % à 15 %. Plus d’une entreprise sur deux déclare être affectée par l’instabilité géopolitique, et le tissu industriel traverse une phase critique. Dans cet environnement où les marges s’affaiblissent, où les investissements se contractent et où 76 % des entreprises prévoient simplement de stabiliser leurs effectifs en 2026, la capacité d’adaptation devient essentielle. C’est dans ce contexte que nous mesurons la valeur de notre modèle : une structure stable, des process maîtrisés, une proximité forte avec nos clients et une capacité à ajuster notre organisation sans perdre en réactivité.

Une dynamique familiale… et surtout collective
A+A Désinfection s’appuie aujourd’hui sur une organisation solide où chacun apporte sa pierre à l’édifice. La nouvelle génération contribue aux formations, au développement, à la gestion administrative, et l’ensemble de l’équipe sur le terrain comme au bureau continue de faire vivre nos valeurs : la rigueur, la proximité et le sens du travail bien fait.
Si nos clients reviennent, c’est grâce à un résultat concret, obtenu chaque jour par l’engagement collectif de toutes et tous.

Pour conclure, nous remercions chaleureusement l’ensemble de nos clients, partenaires et régies pour leur confiance renouvelée. Nous vous adressons nos meilleurs vœux pour 2026, avec la conviction que notre collaboration continuera de se renforcer, dans un esprit de proximité, de qualité et d’innovation.

Stéphane Aeschlimann
Directeur général

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A+A. Comment l’Hospice général aborde-t-il aujourd’hui la question des punaises de lit dans ses structures ? 
Eric Menier. La gestion des punaises de lit est devenue un enjeu récurrent dans les structures collectives, et l’Hospice général n’y échappe pas. Nous gérons plus de 25 sites d’hébergement collectif, avec des profils de résidents très variés. Dans ces conditions, la vigilance doit être constante.
Notre approche repose sur trois axes : la prévention, la détection précoce et la rapidité de réaction. Nous avons mis en place des protocoles clairs et formé nos équipes à reconnaître les symptômes d’infestation dès les premiers stades. Cela passe par une observation attentive lors du nettoyage, des interventions techniques régulières, et une communication étroite entre le personnel et nos partenaires spécialisés. 

Avez-vous constaté une évolution du phénomène ces dernières années ? 
Oui, nettement. Les punaises de lit ne sont plus un problème ponctuel ; elles touchent désormais tous les espaces de vie. À Genève comme ailleurs, on observe une recrudescence liée à la mobilité des personnes et à la résistance accrue des insectes. Mais je dirais que ce qui a le plus évolué, c’est la perception du problème. Autrefois, une infestation était vécue comme une honte. Aujourd’hui, on comprend qu’il s’agit d’un phénomène environnemental, pas social. Cette évolution du regard est essentielle pour favoriser les signalements rapides et éviter les dissimulations, qui aggravent la situation. 

Quelle est la place des partenaires privés dans cette stratégie ? 
Elle est centrale. Nos équipes internes ne peuvent pas tout faire : la lutte antiparasitaire demande des compétences techniques pointues et des moyens spécifiques. C’est pourquoi nous travaillons en partenariat étroit avec des entreprises spécialisées, qui connaissent parfaitement les contraintes du secteur social et la réalité de nos sites. Leur rôle ne se limite pas à l’intervention en cas d’urgence ; ils participent aussi à la formation de nos collaborateurs, à l’amélioration continue des protocoles et à la sensibilisation des résidents. C’est une relation de confiance, construite dans la durée. 

Concrètement, comment se déroule une intervention type ? 
Dès qu’un signalement est confirmé, nous déclenchons une procédure structurée. Nous commençons par isoler la zone concernée pour éviter la propagation, puis un diagnostic est posé par le prestataire. Ensuite, l’intervention se déroule en plusieurs étapes : traitement ciblé, contrôle post-intervention et accompagnement des équipes sur place. Ce dernier point est crucial : il faut expliquer, rassurer et former. Une chambre traitée mais mal réutilisée peut redevenir un foyer d’infestation. C’est pourquoi la dimension humaine et pédagogique est aussi importante que la technique. 

Vous évoquez la dimension humaine. En quoi est-elle déterminante ? 
Parce qu’il y a toujours une personne derrière chaque situation.
Les punaises de lit peuvent générer un stress énorme : perte de sommeil, gêne sociale, sentiment d’insécurité. Dans nos structures, beaucoup de résidents ont déjà vécu des parcours difficiles. Il faut donc aborder le problème avec respect et empathie, sans jugement. C’est aussi là que la qualité du partenaire compte : un technicien formé à intervenir avec tact et discrétion. Cette approche humaine fait la différence entre une simple opération technique et une vraie prise en charge globale. 

Quelles sont, selon vous, les clés d’une bonne politique de prévention ? 
La formation avant tout. Former les équipes de terrain à identifier rapidement les signes, à adopter les bons gestes et à signaler sans délai.
Ensuite, la coordination : toutes les parties prenantes doivent travailler ensemble — sécurité humaine & incendie, encadrement social, équipes techniques et prestataires. Enfin, la traçabilité : garder un historique précis des interventions, des résultats et des enseignements tirés. Cela nous permet d’améliorer en permanence nos pratiques et d’anticiper les risques. 

Avez-vous constaté un impact concret des actions menées ces dernières années ? 
Oui. Les signalements précoces se sont multipliés, mais paradoxalement, les infestations majeures ont diminué. Cela montre que la détection et la rapidité d’intervention fonctionnent.
Nous avons aussi gagné en sérénité collective : les équipes savent quoi faire, les résidents sont mieux informés, et les prestataires interviennent dans un cadre clair. Le sujet reste sensible, mais il est mieux maîtrisé. 

Si vous deviez résumer l’esprit de votre démarche ? 
Je dirais : anticiper, agir, accompagner. Anticiper grâce à la prévention et la formation. Agir avec réactivité et méthode dès le premier signalement.
Et accompagner les personnes concernées avec bienveillance et professionnalisme. C’est cette combinaison qui permet de maintenir la qualité de vie dans nos structures, tout en gérant efficacement un risque sanitaire réel. 

Cet article A+A s’entretient avec Éric Menier, responsable Facility Management à l’Hospice général de Genève est apparu en premier sur A+A.

1. Drone détecteur de nids
Un drone capable de localiser et de traiter rapidement les nids de frelons asiatiques, facilitant le travail sur les arbres et les zones difficilement accessibles.

2. Gilet de refroidissement
Un gilet innovant permettant de réduire la chaleur sous les combinaisons de protection, améliorant nettement le confort et la sécurité des techniciens en intervention.

3. Furets formés pour la dératisation
Des furets spécialement entraînés (un processus qui demande jusqu’à trois ans de formation) afin de déloger les rongeurs dans les galeries des jardins, offrant une méthode naturelle et ciblée.

4. Piège à rongeurs nouvelle génération
Un piège conçu pour optimiser l’efficacité des captures, avec un système plus sécurisé et plus hygiénique.

Ces deux journées se sont conclues par un déjeuner parisien, offrant à nos collaborateurs un moment d’échange dans une ambiance conviviale.

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Pourquoi éviter le bricolage est essentiel
Confier la manipulation de produits chimiques à des concierges ou à des locataires, même de bonne foi, peut avoir des conséquences lourdes. Sans formation adéquate, les risques sont multiples :
– exposition des personnes et des animaux de compagnie à des substances dangereuses,
– interventions inefficaces qui aggravent le problème au lieu de le résoudre,
– responsabilités juridiques en cas d’incident.

La voie professionnelle : sécurité, efficacité et sérénité
La loi suisse et l’OFSP (Office fédéral de la santé publique) rappellent l’importance de faire appel à des spécialistes certifiés. Ce n’est pas une contrainte : c’est une garantie de sécurité, de conformité et surtout d’efficacité durable. En confiant les interventions à des professionnels, les régies protègent non seulement la santé des résidents, mais aussi leur propre réputation et leur tranquillité d’esprit.

Le conseil bienveillant d’A+A Désinfection
La désinfestation ne s’improvise pas. Elle requiert expertise, équipement et rigueur. Avec A+A Désinfection, vous bénéficiez d’un partenaire fiable, reconnu et attentif, à la fois aux normes en vigueur et aux besoins des régies comme des locataires. Nous intervenons rapidement en cas d’urgence, toujours avec les diagnostics et traitements adaptés. Nids de frelons, punaises de lit ou autres nuisibles peuvent être éliminés durablement, dans le respect de la tranquillité des lieux et avec une attention particulière portée à l’impact psychologique que ces situations peuvent avoir sur les personnes concernées.

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