Edito
Reportage d’Envoyé Spécial : les vrais professionnels se reconnaîtront
« L’enfer des punaises de lit » : le reportage d’Envoyé Spécial* diffusé le 11 janvier 2024 révèle les pratiques scandaleuses de certains opérateurs délivrant de faux diagnostics et proposant des prix et des traitements incohérents. Ces duperies sont d’autant plus navrantes qu’elles prospèrent sur le sentiment de panique des victimes et sur un climat de honte et de stigma social.
La désinfestation, exercée depuis l’antiquité, possède comme tout autre métier ses valeurs, ses procédés et sa science. Il ne faudrait pas que ces brebis galeuses viennent entacher la réputation d’une corporation dont la vocation est, in fine, de rétablir le bien-être et de protéger la santé.
Les professionnels de qualité se distinguent par leur maîtrise d’un triptyque essentiel : diagnostic, stratégie de traitement, méthode de travail. En amont de cette expertise, rien ne remplace le temps consacré à l’observation et l’accumulation des expériences dans des contextes divers.
À titre d’exemple, une détection canine peut certes confirmer l’absence de punaises de lit, mais elle peut également révéler la présence d’autres parasites nécessitant l’expertise d’un conducteur de chien formé à l’entomologie urbaine pour une identification précise. C’est pourquoi une certification, aussi respectée soit-elle, n’est pas suffisante en soi. L’expérience prévaut dans la seule association de compétences garante du succès : au chien, la détection, au maître, l’observation et le diagnostic sur le terrain. Le recours à des maîtres-chiens indépendants, la plupart du temps non habilités au diagnostic, constitue une limitation majeure pour une analyse approfondie de la situation. Chez A+A Désinfection, nos maîtres-chiens ne se contentent pas seulement d’identifier le protocole de traitement approprié, mais ils établissent également un diagnostic sur place, mobilisant rapidement les équipes de désinsectisation en fonction des particularités des sites.
Des considérations importantes sont prises en compte dès la détection, telles que la préparation de l’appartement, la santé ou la vulnérabilité psychologique des occupants des lieux. En cas de traitement thermique, des questions logistiques telles que l’installation des générateurs d’électricité au bas des bâtiments sont parallèlement évaluées. Tous ces détails sont soigneusement pris en compte le jour même de la détection pour structurer une démarche rapide et efficace.
Un seul opérateur désinsectiseur par immeuble !
Pour garantir l’assainissement optimal d’un bâtiment, il est crucial de confier la mission à un unique opérateur, qui pourra capitaliser à long terme sur les données collectées. Ces informations précieuses incluent l’évolution des foyers d’infestation, les voies empruntées par les divers nuisibles, ainsi que les circonstances ou habitudes néfastes favorisant leur propagation.
Souvent, les traitements des lieux s’accompagnent de l’étuvage d’objets tels que le mobilier, les matelas, les draps, les vêtements et le linge de maison, entre autres.
Chez A+A Désinfection, nous proposons un service complet. Nous venons en aide aux familles touchées en mettant à disposition des matelas neufs de rechange, et en assurant une intervention rapide et mesurée. Notre approche globale vise à résoudre efficacement les problèmes d’infestation tout en minimisant les désagréments pour nos clients.
Le parquet, enjeu et preuve de compétence
Les parquets peuvent devenir des refuges invulnérables pour les parasites, échappant ainsi aux effets des produits de traitement classiques. A+A Désinfection propose une approche consistant à isoler méticuleusement les joints de dilatation des parquets modernes, créant ainsi une barrière impénétrable pour les nuisibles et les piégeant de manière efficace. Chaque année, cette méthode mécanique résultant d’une observation minutieuse et d’une étude approfondie des matériaux de l’habitat, requiert l’utilisation importante de silicone.
C’est donc bien l’expérience, alliée à une expertise technique soutenue et à une vocation altruiste, qui forge l’essence même de notre corporation. Le reportage d’Envoyé Spécial dénonce des abus, mais me donne aussi l’occasion de rappeler que les opérateurs historiques font ce métier par passion, conscients de leurs responsabilités citoyennes.
Stéphane Aeschlimann
Directeur général
*Extrait du reportage d’Envoyé Spécial : cliquer ici